FPZ Gold Paket: Was Praxisinhaber wissen sollten, bevor sie unterschreiben

Es beginnt immer mit einer guten Geschichte.

Die Geschichte von FPZ klingt überzeugend: Ein Unternehmen, 1993 an der Deutschen Sporthochschule Köln gegründet, das chronischen Rückenschmerz mit einem wissenschaftlich fundierten Trainingssystem behandelt. 200 Therapiezentren bundesweit. 90 Krankenkassen. 800 kooperierende Ärzte. 30 Jahre Erfahrung. Und ein Versprechen auf der Website:

If you do not generate at least 15.000 EUR in revenue in your first year with FPZ therapies, you will get your investment fully refunded or the second year free of charge!

Wer ein Gesundheitszentrum betreibt, liest das und denkt: Das klingt nach Sicherheit. Was auf der Website nicht steht: Unter welchen Bedingungen diese Garantie gilt. Und was zwischen Unterschrift und dem ersten Euro Umsatz passiert.

Das Versprechen — und die Lücke darin

Der Einstieg ins FPZ-Partnerprogramm kostet im Gold Paket 955,26 EUR netto pro Monat über drei Jahre — insgesamt 34.389,36 EUR netto für die Lizenz allein. Dazu kommt die GRACE-Software als Einmalzahlung: 2.800 EUR netto, 3.332 EUR brutto.

FPZ bewirbt 90 teilnehmende Krankenkassen. Namentlich bestätigt sind vor allem BARMER, R+V BKK, IKK Classic und kleinere Betriebskrankenkassen. Die Techniker Krankenkasse — Deutschlands größte GKV mit 11 Millionen Versicherten, im Norden besonders stark — taucht in keinem öffentlich dokumentierten FPZ-Selektivvertrag auf. Die DAK-Gesundheit und die AOK NordWest ebenfalls nicht.

Das bedeutet: Ein erheblicher Teil der Patienten, die durch die Tür kommen, können FPZ-Therapien nicht über ihre Krankenkasse abrechnen. Das 15.000-EUR-Versprechen wird unter diesen Umständen deutlich schwieriger zu erreichen.

Was der Berufsverband sagt — und kaum jemand liest

Der IFK — Interessenverband Physiotherapie — hat FPZ-Kooperationsverträge öffentlich bewertet. Das Ergebnis ist eindeutig:

Davon kann ich nur abraten.

Der Verband kritisiert: Die Vergütung ist auf Beihilfeniveau festgeschrieben — unter dem Marktpreis. Partner verpflichten sich zu kostenlosen Zusatzleistungen ohne Gegenleistung. Das finanzielle Risiko liegt vollständig beim Lizenzpartner. Diese Stellungnahme ist öffentlich zugänglich. Sie erscheint nicht, wenn man bei Google nach FPZ Partner werden sucht.

Der Finanzierungsberater, der nicht da war

Im FPZ-Vertrag ist vorgesehen, dass FPZ einen Finanzierungsberater stellt, der die Lizenzkosten über einen Finanzierungsdienstleister abwickelt. In unserem Fall meldete sich die BestCredit GmbH aus Aschaffenburg — bis Februar 2024 firmiert unter dem Namen Quantum-Leap-Financing GmbH, gegründet im August 2023. Das erste Dokument: ein Verbraucherdarlehensformular. Mit Feldern für Familienstand, Kindergeld und Warmmiete. Für eine GmbH vollständig ungeeignet.

Auf unsere schriftliche Rückmeldung folgte Schweigen. FPZ reagierte auf unsere Korrekturanfrage — in Kopie an den Geschäftsführer persönlich — ebenfalls nicht. Die Finanzierung kam nie zustande. Der Vertrag lief trotzdem.

Was Kollegen im Fachforum schreiben

Wer die richtigen Physiotherapie-Foren kennt, findet Erfahrungsberichte, die schon lange öffentlich stehen:

• Fast schon sektenähnliche Struktur.
• Um wirtschaftlich zu sein muss man unglaublich rödeln.
• Das finanzielle Risiko liegt vollständig beim Lizenzpartner.

Und: Die AOK beteilige sich aktiv nicht am FPZ-Programm — eine der mitgliederstärksten Kassen bundesweit.

Was dann kommt: Die Rechnung

Wer nicht zahlt, bekommt Post. In unserem Fall: eine Rechnung mit falschem Startdatum, falschem Betrag und einer Zahlungsmodalität, die im Vertrag so nicht vereinbart war. Keine Mahnung. Kein Klärungsgespräch. Inkasso nach 19 Tagen. Im B2B-Bereich sind 30 bis 60 Tage Zahlungsfrist, dann eine Mahnung, dann erst Inkasso Standard. Nicht hier.

Was du tun solltest, bevor du unterschreibst

• Welche Krankenkassen haben in meiner Region einen aktiven Selektivvertrag mit FPZ? Lass dir eine vollständige Liste geben. Prüfe direkt bei TK, DAK und AOK NordWest nach.
• Unter welchen genauen Bedingungen gilt die 15.000-EUR-Umsatzgarantie? Was zählt als Umsatz? Wer entscheidet im Streitfall?
• Wer ist der Finanzierungsdienstleister, und seit wann ist er am Markt? Lass dir den Vertrag zeigen, bevor du den Kooperationsvertrag unterschreibst.
• Was passiert, wenn das Onboarding nicht funktioniert? Wer trägt die Kosten, wenn Therapeuten keine Zertifizierung erhalten?
• Ruf beim IFK an. Der Verband gibt kostenlos Auskunft — und die Stellungnahme zu FPZ ist klar.

Ein letzter Gedanke

Es gibt ein Muster bei Unternehmensangeboten, die unter Zeitdruck präsentiert werden, mit Garantien werben die im Kleingedruckten verschwinden, und Finanzierungsberater schicken, die Verbraucherformulare an GmbHs senden. Dieses Muster hat einen Namen. Wer ihn kennt, unterschreibt anders.

Ich habe diesen Artikel nicht geschrieben, um FPZ zu schaden. Ich habe ihn geschrieben, weil Information schützt — und weil die nächste Praxis im Norden das lesen sollte, bevor sie unterschreibt.

Quellen: IFK-Stellungnahme ifk.de/artikel/ifk-sieht-fpz-kooperationsvertrag-kritisch · physio.de-Forum · fpz.de/fuer-therapiezentren · Handelsregister BestCredit GmbH HRB 17331 AG Aschaffenburg